Qualifix: Umgang mit Beschwerden

Der falsche Umgang mit Beschwerden kann zu Mehrkosten, Image- und Mitgliederverlusten führen.

Dieses Qualifix-Seminar zeigt einen professionelleren Umgang mit Beschwerden auf und liefert konkrete Tipps zu Abläufen und Kommunikation.

Am Dienstag, 23.04.2024, 18.00 – 21.15 Uhr (online)

Kosten: 10,- €

Referentin: Martina Redeker

Anmeldung über das LSB-Bildungsportal

Eine Einladung mit weiteren Informationen wird ca. 10 Tage vor der Veranstaltung versendet.